Wir antworten persönlich.

Während der Pilotphase ist die Nutzung kostenlos. Die Tarife starten in Kürze — fest steht: Bezahlt wird pro Konto, nicht pro Kopf. Eingeladene Beteiligte sind immer unbegrenzt und kostenlos (seat-frei). Details auf der Preise-Seite.

Nur wenn sie aktiv mitarbeiten sollen. Für reine Empfänger (z. B. ausführende Firmen) reicht der Versand-Link — die Zustellung und jeder Datei-Abruf werden trotzdem nachweisbar protokolliert.

Ausschließlich in der EU (Rechenzentren in Frankreich, Scaleway). Datenbank und Dateispeicher sind serverseitig verschlüsselt, Backups laufen täglich, die Wiederherstellung ist getestet. Details auf der Sicherheits-Seite.

Ja — Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs) stellen wir jedem Kunden bereit. Anfrage genügt: hello@archistent.com.

Jede Aktion im Projekt wird mit Zeitstempel und fortlaufender Nummer protokolliert; die Einträge sind über eine SHA-256-Hash-Kette verkettet. Nachträgliche Veränderungen würden die Kette brechen und wären sofort erkennbar.

Ja — dafür haben wir den Migrations-Assistenten entwickelt. Egal ob vom eigenen Server, von Planfred, Poolar oder Meisterplan: Wir machen den Umzug so einfach wie möglich. Schreiben Sie uns — Umzüge begleiten wir persönlich.

PDF als Druck-Stand, dazu DWG/DXF (CAD) und IFC als Beilagen am selben Plancode. Weitere Formate lassen sich als Dokumente ablegen.

Eine öffentliche Live-Statusseite ist in Vorbereitung. Den aktuellen Systemzustand finden Sie unter Status; bei Störungen informieren wir betroffene Kunden aktiv per E-Mail.